จากกรณีมีกระแสดราม่า ผู้ชมฝั่ง VIP โซน GG ได้สร้างความรำคาญให้ผู้ชมคนอื่น ทั้งเสียงดังโหวกเหวกเหมือนนั่งอยู่ในร้านเหล้าในคอนเสิร์ต Ed Sheeran ซึ่ง คนดูต่างชาติตะโกนเตือนยังไม่หยุด

ล่าสุด(14ก.พ.67) ทางด้าน ศุภลักษณ์ อัมพุช ประธานคณะกรรมการบริหาร UOB LIVE  ออกจดหมายขออภัยผู้เข้าร่วมชมคอนเสิร์ต "เรียน ผู้เข้าร่วมชมคอนเสิร์ต ณ UOB LIVE ในนามของคณะผู้บริหาร UOB LIVE ดิฉันใคร่ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และผู้ร่วมชมคอนเสิร์ต ในวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2567 ณ UOB LIVE เนื่องจากมีเสียงรบกวนที่ไม่เหมาะสม เกิดขึ้นในบริเวณพื้นที่ห้องรับรองของแขกที่มาร่วมงานทำให้เป็นการรบกวนต่อผู้ร่วมชมคอนเสิร์ต

ดิฉันและคณะผู้บริหาร UOB LIVE ขอน้อมรับความผิดพลาด ข้อบกพร่อง และคำแนะนำที่มีประโยชน์ โดยจะนำมาปรับปรุง แก้ไข เพื่อมิให้มีเหตุการณ์ที่ไม่เหมาะสมเช่นนี้เกิดขึ้นอีก คณะผู้บริหาร UOB LIVE มีความมุ่งมั่น ตั้งใจที่จะพัฒนา UOB LIVE ให้เป็น Concert Hall และ Multipurposed Hall ที่มีคุณภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของเอเชีย

ดิฉัน ในนามของคณะผู้บริหาร UOB LIVE ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงต่อการสนับสนุนและข้อแนะนำ รวมถึงการติชมที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง"