จากกรณี สปสช.ยกเลิกสัญญาการให้บริการสาธารณสุข ของคลินิกชุมชนอบอุ่นและโรงพยาบาลในพื้นที่กรุงเทพมหานคร 64 แห่ง จะส่งผลให้ประชาชนที่มีสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (บัตรทอง) ได้รับผลกระทบประมาณ 8 แสนราย 

ล่าสุดวันที่ 24 กันยายน 2563 มีรายงานว่า พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยมาตรการดูแลประชาชนในเรื่องนี้ โดยยืนยันว่าประชาชนยังมีสิทธิเข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาลได้หากเจ็บป่วย ที่หน่วยบริการของระบบหลักประกันสุขภาพ ได้ที่โรงพยาบาลในสังกัดสำนักการแพทย์ ทั้ง 9 แห่งได้แก่ 

1.โรงพยาบาลกลาง
2.โรงพยาบาลตากสิน
3.โรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์
4.โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์ ชุตินฺธโร อุทิศ 
5.โรงพยาบาลเวชการุณย์รัศมิ์ 
6.โรงพยาบาลลาดกระบังกรุงเทพมหานคร 
7.โรงพยาบาลราชพิพัฒน์ 
8.โรงพยาบาลสิรินธร 
9.โรงพยาบาลผู้สูงอายุบางขุนเทียน 

ส่วนโรงพยาบาลคลองสามวา และโรงพยาบาลบางนากรุงเทพมหานครยังไม่ได้เข้าในระบบหลักประกันสุขภาพ สำหรับประชาชนที่ต้องการเข้ารักษา ให้นำประวัติการรักษา หรือใบนัดต่อเนื่องที่สถานพยาบาล ไม่จำเป็นต้องมีหนังสือส่งตัว กรุงเทพมหานครจะให้บริการทั้งผู้ป่วยกลุ่มที่ต้องได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง แยกเป็น โรคที่ต้องอาศัย รพ.ในการดูแล เช่น ผ่าตัด คลอดบุตร ล้างไต 

กลุ่มโรคเรื้อรังต่างๆ เช่น เบาหวาน ความดันโลหิตสูง ที่ต้องได้รับการดูแลสม่ำเสมอส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ รวมทั้งผู้ป่วยกลุ่มโรคทั่วไป ซึ่งมีอาการเจ็บป่วยที่ไม่ต้องได้รับการดูแลต่อเนื่องให้สามารถเข้ารับบริการผู้ป่วยนอกได้ตามปกติ 

ทั้งนี้ ประชาชนสามารถตรวจสอบสิทธิการรักษาและเลือกรับสิทธ์สถานพยาบาล โดยสามารถลงทะเบียนออนไลน์ด้วยตนเองผ่านทางไลน์ (@ucbkk) ระบบอัตโนมัติทางไลน์ (@nhso) หรือ แอปพลิเคชัน สปสช. (https://lin.ee/mLvmHpQ) หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น สปสช. http://onelink.to/ucbkkpp โทรสายด่วน สปสช. 1330 ตลอด 24 ชม.