"ยายวัย76ปี" ต่อแถวใช้สิทธิ์บัตรคนจน รอคิวนานกลับบ้าน มาอีกวันไม่สามารถรับของได้ วอนเห็นใจไม่รู้กฏระเบียบร้าน
22 ต.ค. 2563, 10:34
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นางสายน้ำผึ้ง ณ นครพนม อายุ 76 ปี หรือป้าสาย ได้เล่าเหตุการณ์ว่า ตนเองได้นำบัตรสวัสดิการแห่งรัฐไปรูดสิ่งของที่ใช้ในครัวเรือนในร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่งในพื้นที่อำเภอบัวใหญ่ จังหวัดนครราชสีมา เหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา แต่วันนี้มีประชาชนจำนวนมากไปรอคิวเพื่อรูดบัตรและสินค้าที่ป้าสายอยากจะได้หมด ก็เลยคิดว่าจะกลับมาที่บ้านก่อนเพราะตัวเองก็ไม่ค่อยสบาย คนเยอะกว่าจะได้สินค้า เพราะทางร้านค้ากำลังนำสินค้ามาเติมที่เชลวางของ จึงกลับมาที่บ้าน เพราะคิดว่าตนเองสามารถไปเอาของวันหลังก็ได้
วันที่ 18 ตุลาคม 63 ตนเองได้ไปที่ร้านเพื่อถือบิลบัตรที่รูดไปให้พนักงานเพื่อที่จะไปเอาสิ่งของต่างๆ แต่ทางพนักงานแจ้งว่า ไม่สามารถนำมาใช้ได้ เนื่องจากเป็นวันใหม่แล้ว บัตรที่นำมารูดสินค้าจะต้องรูดวันต่อวัน
ตนก็เลยกลับมาที่บ้านให้หลานชายพากลับไปที่ร้านใหม่ เพื่อพูดคุยกับทางเจ้าของร้าน แต่ทางเจ้าร้านก็ไม่ได้ออกมาพบแต่อย่างใด
วันที่ 19 ตุลาคม 63 ป้าสายได้ร้องสื่อว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม เนื่องจากบัตรสวัสดิการได้มีการรูดเงินออกไปแล้ว แต่ป้าไม่ได้รับสิ่งของ จึงขอความเป็นธรรมร้องมาที่สื่อให้ช่วยตรวจสอบ เพราะจำนวนเงิน 500 บาท มันสำคัญกับครอบครัวตนสามารถใช้รูดของใช้มาใช้ในครอบครัวประหยัดได้หลายวัน
ด้านนางพรรณวิภา เขียวจา พนักงาน ได้เป็นตัวแทนทางร้านชี้แจ้งว่ากฏระเบียบของทางร้าน ถ้าลูกค้ามารูดบัตรก็จะแจ้งกับลูกค้าว่าต้องการรูดเท่าไร ต้องการรูดทั้งหมดตามจำนวนเงินที่ได้หรือไม่ เพราะทางร้านจะให้ลูกค้ารูดวันต่อวัน คุณป้ากับพนักงานอาจจะสื่อสารผิดพลาดไม่เข้าใจกัน คุณป้าคงคิดว่ารูดบัตรไว้แล้ววันหลังค่อยมาเอาของ ทางร้านได้พูดคุยกับคุณป้าและชี้แจ้งปรับความเข้าใจแล้ว ก็ให้คุณป้าเลือกสินค้าตามที่คุณป้าได้รูดบัตรไว้ จำนวน 500 บาท ส่วนการสื่อสารของพนักงานที่บริการไม่สุภาพทางร้านได้ขอโทษคุณป้าและตักเตือนพนักงานแล้ว
ภาพ/ณัฏฐกลนนท์ ช่างเหล็ก ข่าว/ณัฐพงศ์ อรชร ผู้สื่อข่าวภูมิภาค จังหวัดนครราชสีมา