กระทั่งเดือนธันวาคม 2563 บริษัทอ้างว่าตั๋วมีปัญหา หรือตั๋วหมด ไปเที่ยวไม่ได้ แต่จะให้เงินชดเชย และตนได้รับเช็กเงินสดแต่ไม่สามารถเอาไปขึ้นเงินได้ ทั้งนี้แค่เฉพาะกลุ่มตนจาก อ.แม่สอด จ.ตาก  มีประมาณ 40 คน จึงประสงค์จะดำเนินคดีกับบริษัทนี้หลังเงียบหายไปก่อนจะทราบว่าปิดตัวลง อีกทั้งบริษัทยังไม่หยุดหลอกลวงผู้อื่นๆ

ทางด้าน พ.ต.ท.ทวีป กรวยทอง ทนายความสำนักงานกฎหมายโรงพักยุติธรรม กล่าวว่า จากการตรวจสอบพบว่าบริษัทแห่งนี้ ประกอบกิจการโดยจดแจ้งตามกฎหมายอย่างถูกต้อง เริ่มมาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2563 กระทั่งเกิดปัญหาเมื่อไม่นานมานี้ นอกจากนี้ยังพบว่า มีผู้เสียหายหลายรายเป็นข้าราชการเกษียณอายุ ที่ซื้อทัวร์ท่องเที่ยว โดยที่ทางกรรมการบริษัทฯทัวร์แห่งนี้ ยังได้ถ่ายรูปข้าราชการรายดังกล่าว เอาไว้เพื่อเป็นการแอบอ้าง เพื่อสร้างความน่าเชื่อถืออีกด้ว