จากกรณีที่ชาวเน็ตรายหนึ่ง โพสต์ข้อความถูกบริษัทประกันชื่อดัง โทรมาขายประกัน แต่พอตนเองปฏิเสธไปกลับนำภาพข้อความจากหมายเลขไปโพสต์เฟซบุ๊ก และเขียนแคปชั่นว่า “บัตรทอง เตียงสนาม รออยู่”

ล่าสุด (29 เม.ย.64) บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้เรียนชี้แจงถึงกรณีเหตุการณ์การปฎิบัติที่ไม่เหมาะสมของตัวแทนโดยระบุว่า

 

"บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) ได้ทราบถึงเหตุการณ์ และการกระทำของตัวแทนที่กระทำการไม่เหมาะสม ทั้งนี้ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ดังกล่าว โดยทางบริษัทฯ มิได้เพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ตั้งกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวแล้ว ซึ่งพฤติกรรมของตัวแทนคนดังกล่าวขัดต่อจรรยาบรรณ จริยธรรมทางธุรกิจ และมาตรฐานการให้บริการที่บริษัทฯ มุ่งมั่นยึดถือมาโดยตลอด บริษัทฯ จึงได้ดำเนินการให้ตัวแทนผู้นั้น พ้นสภาพการเป็นตัวแทนของบริษัทฯ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

บริษัทฯ ต้องขออภัยท่าน มา ณ โอกาสนี้ พร้อมขอยืนยันว่า บริษัทฯ ยึดถือปฏิบัติ และให้ความสำคัญต่อความถูกต้องด้านจรรยาบรรณ และมุ่งมั่นในการให้ความคุ้มครอง พร้อมมอบการบริการอย่างดีที่สุดเสมอมา

ขอแสดงความนับถือ
บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)"