เปิด ปิด การใช้งานคุกกี้ของ ทรูฮิต (Truehits Cookies)



"ร้านบุฟเฟ่ต์ Wisdom" ชี้แจงกรณีติดสินบนทางแอดมินกลุ่มดัง !


16 ก.ย. 2564, 12:12



"ร้านบุฟเฟ่ต์ Wisdom" ชี้แจงกรณีติดสินบนทางแอดมินกลุ่มดัง !




จากกรณี แอดมินกลุ่มดัง ไปขอคูปองกินอาหารบุฟเฟ่ต์Wisdom International Buffetแบบฟรีๆ พร้อมบอกรีวิวให้ แต่พอทางร้านไม่ให้กินฟรีก็ได้ขู่กับทางร้านว่าจะแบนไม่ให้สมาชิกเอ่ยถึงร้านนี้อีก จากนั้นก็ได้กลายเป็นเรื่องราวดราม่าใหญ่โต ทำให้แอดมินดังกล่าวได้โดนขุดประวัติยับๆ และพบว่าเป็นถึงดร. เลยทีเดียว ต่อมาได้เกิดประเด็นมีคนออกมาโพสต์แฉว่าร้าน Wisdom International Buffet มีการติดสินบนแอดมินกลุ่ม กลุ่มคนรักบุฟเฟต์ (Buffet Lovers) เพื่อให้ลบโพสต์ด้านลบของทางร้าน คูปองที่แอดมินได้มาก็ได้มาจากการรับสินบน

>>แฉอีกด้าน "ร้านบุฟเฟต์ดัง" ติดสินบนแอดมิน เพื่อให้ลบโพสต์ด้านลบของทางร้าน !



ล่าสุด(16ก.ย.64) ทางด้านร้าน Wisdom International Buffet ได้ออกมาโพสต์แถลงเป็นครั้งสุดท้ายถึงกรณีดังกล่าวว่า 

"แถลงการณ์สุดท้าย จากคณะผู้บริหารร้าน Wisdom International Buffet กรณีร้านถูกกล่าวหาว่า
“ติดสินบนทางแอดมินของกลุ่มดังกล่าวเพื่อลบโพสต์” จากกรณีดังกล่าว ทางร้านขอชี้แจงและตอบคำถามในประเด็นที่ทางลูกค้า ประชาชน และสื่อมวลชนสงสัยมาดังนี้

ทางร้านยอมรับว่ามีปัญหาทางด้านบริการที่เกิดขึ้นจริงซึ่งทางร้านรู้สึกเสียใจต่อทุกปัญหาที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจ
ทางเราได้รีบดำเนินงานติดต่อกลับไปทางลูกค้าที่ได้รับปัญหานั้นๆเพื่อแสดงความขอโทษ , รับผิดชอบ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีรวมถึงได้เตรียมแผนการป้องกัน เพื่อไม่ให้มีปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในอนาคต

ซึ่งเมื่อได้จบปัญหากับทางลูกค้าที่ได้รับผลกระทบแล้ว ทางร้านถึงได้ขอให้ทางแอดมินกลุ่มช่วยลบโพสต์ให้เนื่องจากในหลายเคส มีผู้ไม่หวังดีและไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าวเข้ามาปั่นกระแสและโจมตีร้าน ทั้งการนำโพสต์นั้นมาลงซ้ำ (ลูกค้าต้นเรื่องลบโพสต์เองไปแล้ว) รวมถึงคอมเม้นโจมตีร้านใต้โพสต์นั้นๆ ทางร้านจึงมีความจำเป็นต้องปกป้องชื่อเสียงของทางร้านเอง

และหลังจากการแก้ปัญหาข้างต้นเรียบร้อยแล้วทางร้านจึงได้เสนอมอบเว้าเชอร์ดังกล่าวให้กับแอดมินโดยมีจุดประสงค์ตามที่ได้แจ้งไปในแถลงการณ์ก่อนหน้าว่า “เพื่อขอบคุณที่แอดมินเป็นสื่อกลางช่วยประสานงาน ให้ทางร้านได้ติดต่อกับลูกค้าที่มาใช้บริการได้โดยตรง”โดยไม่ได้มีจุดประสงค์ที่จะเสนอเว้าเชอร์เพื่อเป็น “สินบน” ในการลบโพสต์แต่อย่างใดและในส่วนของการที่แอดมินจะนำเว้าเชอร์ที่ทางร้านมอบให้ไปใช้ในทางไหนนั้น เป็นสิทธิของแอดมินกลุ่มที่ต้องใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจเอง

ทั้งนี้ ทางร้านไม่ได้มีการขอให้ทางแอดมินลบทุกโพสต์ที่เป็นข้อติชมที่กล่าวถึงทางร้านความคิดเห็นในเชิงลบที่เป็นของลูกค้าจริงๆที่ไม่ใช่มาจากผู้ไม่หวังดี ก็ยังคงมีอยู่ และทางร้านก็ยินดีรับฟังเพื่อนำไปแก้ไขปรับปรุงเพราะทางร้านยังยืนยันว่า ทางเรายินดีที่จะรับฟังทุกข้อคิดเห็น ทั้งติและชม เพื่อนำไปพัฒนาทั้งอาหารและบริการของร้านต่อไป เพื่อให้ลูกค้าได้ทานอาหารและรับบริการที่ดีที่สุด

หากมีข้อผิดพลาดประการใดทางเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ"







Recommend News





MOST POPULAR


























©2018 ONBNEWS. All rights reserved.