1 สิงหาคม 2567 นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง แถลงข่าวถึงการเปิดลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ต 1 สิงหาคม 2567 ซึ่งเป็นวันแรก เมื่อเวลา 08.00 น.-09.00 น. ที่ผ่านมา ได้มีการเปิดเริ่มลงทะเบียนให้กดขอรับสิทธิในโครงการเงินดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาท ภายหลัง 1 ชั่วโมงหลังจากเปิดลงทะเบียน มีประชาชนขอเปิดรับสิทธิและผ่านกระบวนการขั้นตอนการขอรับสิทธิเรียบร้อยแล้ว 2.3 ล้านคน

ทั้งนี้ มีคนเข้าสู่ระบบค่อนข้างเยอะและแน่นอนว่าในช่วงต้นอาจจะมีการขัดข้องบ้าง เรียกว่ากระแสไฟฟ้ามันดีด เพราะทุกคนเข้าสู่ระบบพร้อมกันและค่อนข้างมาก ขณะนี้อยู่ในสถานการณ์ที่ค่อนข้างคลี่คลาย และแก้ไขไปตามจุด สำหรับประชาชนที่ประสบปัญหาบางคนโหลดแล้วค้าง จากคนเข้ามาเยอะ ระบบการรอคิวทำงานก็ต้องรอเป็นวินาทีหรืออาจจะเป็นนาที แต่ถ้าเกิดว่าค้างจนรู้สึกว่านานเกินไป ก็มีข้อแนะนำจากทีมเทคนิค ว่าให้ดำเนินการด้วยการลบแอปพลิเคชัน แล้วโหลดลงใหม่ เพราะอาจจะมีข้อมูลเก่าคงค้างในการโหลดก่อนหน้า ก็จะได้เป็น แอปพลิเคชันทางรัฐเวอร์ชั่นใหม่

นายจุลพันธ์ คาดว่าวันนี้ (1 ส.ค.) ตัวเลขผู้ลงทะเบียนจะไม่ต่ำกว่า 5 ล้านคนในวันแรกและเป็นตัวเลขที่น่าพอใจ ทั้งนี้ กระบวนการในการลงทะเบียนสำหรับโครงการดิจิทัลวอลเล็ต เปิดสำหรับคนที่มีสมาร์ทโฟน ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 15 กันยายน ซึ่งยังมีเวลาที่ยังดำเนินการได้หลังจากนี้เมื่อคนกระจายตัวการลงทะเบียนไปในแต่ละช่วงเวลา การโหลดของตัวแอปพลิเคชัน ก็จะดีขึ้น และก็จะรองรับได้ตามจำนวนที่ต้องการ

"ขณะนี้มีศูนย์บริการทั้งศูนย์ไอทีชุมชน ของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ ดีอี ทั่วประเทศ ประมาณ 5,000 แห่ง และเบอร์โทรศัพท์สายด่วน 1111 สำหรับการสอบถามข้อมูล และพูดคุยปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อนำไปแก้ไข ซึ่งในวันนี้ทางกระทรวงดีอี กระทรวงการคลังและ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล ตั้งวอลล์รูมขึ้นมา เพื่อติดตาม การดาวน์โหลดของประชาชนอยู่ตลอดเวลา ซึ่งขณะนี้อยู่ในสถานการณ์ปกติ"

ส่วนที่มีการรับแลกเงินดิจิทัลเป็นเงินสดนั้น นายจุลพันธ์ กล่าวว่า ไม่น่าจะเกิดเร็วขนาดนั้น เพราะเงินยังไม่ถึงมือเลย

"ตอนนี้แลกยังไม่ได้ เพราะเงินยังไม่มี เป็นไปไม่ได้ ซึ่งเราก็ติดตามอย่างใกล้ชิด ซึ่งมูลค่าเงิน 10,000 บาทในดิจิทัลวอลเล็ตเท่ากับเงิน 10,000 บาทที่เราถือเป็นแบงก์ ไม่แตกต่าง เพราะฉะนั้นการไปแลกลด ก็ขาดทุน ก็ไม่ควรทำ ไม่ฉลาด" นายจุลพันธ์ กล่าว