เมื่อเวลา 15.00 น. วันที่ 10 พ.ย. 62 ผู้สื่อข่าว ONB news รายงานว่า ที่บริเวณจวนผู้ว่าราชการจังหวัดราชบุรี (หลังเก่า) นายสุภรณ์ อัตถาวงศ์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำนายกรัฐมนตรี ตรวจความพร้อมพื้นที่ศูนย์ดำรงธรรมส่วนหน้า โดยมี นายเกียรติศักดิ์ ตรงศิริ รองผู้ว่าราชาการจังหวัดราชบุรี นายชาติชาย ไชยพิมล หัวหน้าสำนักงานจังหวัดราชบุรี นางสาวประภารัตน์ นาคผจญ ผู้อำนวยการกลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดราชบุรี ให้การต้อนรับ ในส่วนของการเตรียมการรับเรื่องร้องเรียนถึงนายกรัฐมนตรี ที่มีกำหนดมายังจังหวัดราชบุรีนั้น เป็นไปอย่างเรียบร้อย สามารถรองรับประชาชนที่เดือดร้อนและต้องการมาร้องทุกข์หรือมายื่นหนังสือได้เป็นอย่างดี ต่อมา นายสุภรณ์ อัตถาวงศ์ ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำนายกรัฐมนตรีได้เดินทางไปยัง ห้องประชุมลำภาชี ศาลากลางจังหวัดราชบุรี เพื่อประชุมกับหน่วยงานทุกฝ่ายในการเตรียมความพร้อมในการรับข้อร้องเรียนต่าง ๆ              

นายสุภรณ์ อัตถาวงศ์ กล่าวว่า เราตั้งศูนย์รับร้องทุกข์ให้กับพี่น้องประชาชน เป็นจุดหลักอยู่ที่จวนผู้ว่าหลังเก่าที่ อ.เมือง จ.ราชบุรี ที่พี่น้องจะมายื่นเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ หรือว่ามีปัญหาเดือดร้อนอะไรศูนย์หลักอยู่ที่จวนเก่าราชบุรี มีการเตรียมความพร้อม เจ้าหน้าที่ทุกกระทรวงทบวงกรมทุกส่วน โดยเฉพาะจังหวัดราชบุรีนั้น ท่านผู้ว่าราชการจังหวัด สำนักปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ศูนย์บริการประชาชน ศูนย์ดำรงธรรม กระทรวงมหาดไทย พร้อมบริการประชาชน เพราะท่านนายกรัฐมนตรีมีบัญชามอบมาว่าให้ดูแลพี่น้องประชาชน บริการพี่น้องประชาชนให้ดี รัฐบาลหรือว่าภาคราชการ ภายใต้แกนนำของท่านนายกประยุทธ์ จันทร์โอชา นั้นไม่ได้ปิดกั้นประชาชน พร้อมที่จะดูแลแก้ไขปัญหาให้กับพี่น้องประชาชนและขอให้อำนวยความสะดวกให้กับพี่น้องประชาชนที่มาร้องทุกข์ มาร้องเรียนหรือมีปัญหาเดือดร้อนอะไรก็ให้รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ดูแลอย่างดี อย่าไปปิดกั้น ที่มีข่าวว่ารัฐบาลไม่มีความห่วงใย ไม่จริงใจ ไม่เป็นจริงเลย ท่านนายกมีบัญชาอย่างเต็มที่

ที่มีข่าวฝ่ายค้านไปโจมตีว่าท่านนายก ไม่ห่วงใยพี่น้องประชาชนนั้นไม่เป็นความจริง ท่านนายกสั่งการบัญชาการมอบหมายภารกิจของท่านรัฐมนตรี กระทรวงทบวงกรม แม้กระทั่งจังหวัดต่างๆ ว่า เรื่องใดๆ ก็ตามที่ประชาชนมีความเดือดร้อน ท่านนายกรัฐมนตรีพร้อมลงไปดูแลแก้ไขปัญหา ในสิ่งที่กล่าวหา ยืนยันว่าไม่เป็นความจริง ขอให้พี่น้องประชาชนสบายใจได้ มาร้องเรียนที่จวนผู้ว่าจังหวัดราชบุรี จะได้รับการบริการและต้อนรับอย่างดี เราจัดระเบียบจัดการดูแลจะให้บริการพี่น้องประชาชนอย่างทั่วถึง ไม่มีการปิดกั้นการร้องเรียนของพี่น้องประชาชน สำคัญก็คือว่าอยากให้พี่น้องประชาชนมาที่นี่ เพราะที่นี่จะมีเจ้าหน้าที่ของทุกๆ กระทรวง ทุกหน่วยงานมาบริการพี่น้องประชาชนอย่างเต็มที่ นอกจากมีศูนย์หลักอยู่ที่นี่ ยังมีอีกจุดที่อำเภอดำเนินสะดวก และ อำเภอโพธาราม เป็นศูนย์ย่อยอีกสองจุด เป็นศูนย์บริการพี่น้องประชาชน จะร้องเรียนเรื่องอะไรก็แล้วแต่ เราพร้อมที่จะดูแลรับฟังพี่น้องประชาชนอย่างเต็มที่