จากกรณี นางคมแก้ว ศรีแก่นจันทร์ พร้อมด้วย ทนายความ ณฐมน พหลทัพ เข้าร้องเรียนขอความเป็นธรรมกับคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัยจังหวัดกาฬสินธุ์ (คปภ.) เรื่องขอรับสินไหมตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงของท่าข้าวชื่อตลาดกลางพืชผลการเกษตรเมืองกาฬสินธุ์ เลขที่ 198 หมู่ที่ 1 ตำบลเหนือ อำเภอเมืองกาฬสินธุ์ จังหวัดกาฬสินธุ์ เป็นลูกค้าของธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขากาฬสินธุ์ ทางธนาคารได้ให้ทำประกันภัยเพื่อรองรับความเสี่ยงภัยต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับบริษัทอลิอันซ์อยุธยาประกันภัยจำกัด (มหาชน) เลขที่กรมธรรม์ 005-FR-2019-0000317 วงเงินเอาประกันภัยรวม 4,808,000 บาท และเมื่อวันที่ 14 เมษายน 2562 ที่ผ่านมาได้เกิดลมพายุพัดหมุนโกดังเก็บข้าวขนาดกว้าง 8 เมตรยาว 30 เมตร พังเสียหายทั้งหลังจากวันที่เกิดเหตุมาถึงขนาดนี้กว่าสองเดือนได้รับการติดต่อประสานงานจากบริษัทประกันภัยน้อยมากไม่มีผู้รับผิดชอบโดยตรงโทรศัพท์ประสานงานก็ไม่รับสาย จนล่าสุดตนเองได้รับหนังสือจาก นายพิรัตน์ วงศ์สายสุวรรณ ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโสฝ่ายสินไหมทั่วไปบริษัทอลิอันซ์อยุธยาประกันภัยจำกัด (มหาชน) แจ้งว่าจะชดใช้คุ้มครองความเสียหายจำนวน 150,000 บาท ขณะที่ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงมีราคา 1,062,982 บาท ตนเองเห็นว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมจึงเข้าร้องเรียนต่อ คปภ.กาฬสินธุ์

 

ล่าสุด นายรัชโยธิน มีพันสม ผู้อำนวยการสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัยจังหวัดกาฬสินธุ์ได้มีหนังสือแจ้งให้บริษัทอลิอันซ์อยุธยาประกันภัย (มหาชน) และธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน) นายหน้าประกันภัยเพื่อให้ไปพบพนักงานเจ้าหน้าที่เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงในวันที่ 24 มิถุนายน 2562 เวลา 10.00 น. ที่สำนักงาน คปภ.จังหวัดกาฬสินธุ์และได้แจ้งต่อผู้ร้องขอความเป็นธรรมให้ไปรับฟังการชี้แจงตามเวลาดังกล่าว 

นายรัชโยธิน มีพันสม ผอ.คปภ.เปิดเผยว่า "การเสนอขายกรมธรรม์มีแนวปฏิบัติตามกฏหมายคือแสดงใบอนุญาตตัวแทนประกันภัยบอกชื่อสกุลบอกชื่อเจ้าของบริษัทของกรมธรรม์ประกันภัยบอกให้รู้เป็นการเสนอขายประกันแนะนำลูกค้าทำประกันภัยให้กับความเสี่ยงรวมทั้งต่างๆ แจ้งค่าเบี้ยประกันภัยระยะเวลาเอาประกันภัย ระยะเวลาชำระเบี้ยประกันภัย"