วันที่ 23 ธ.ค.62 จากกรณีมีผู้โพสต์คลิป ผู้โดยสารรถทัวร์ นำตั๋วรถทัวร์ไปแจ้งความพร้อมพาตำรวจมาถึงสถานีขนส่ง เพื่อให้จับกุมพนักงานขายตั๋วรถทัวร์ จนมีการโต้เถียงกันบริเวณจุดขายตั๋ว กลายเป็นเรื่องดราม่าทางโลกโซเชียล บางคนบอกสาวไม่เข้าใจเอง บางคนเห็นใจ เพราะแค่ขอเลื่อนตั๋ว 

จากการตรวจสอบ ที่จุดจำหน่ายตั๋วรถทัวร์สายมุกดาหาร - ระยอง ของบริษัท รุ่งเรือง(มุกดาหาร) พบนางสาวศรีสุวรรณ  อายุ 40 ปี เป็นพนักงานจำหน่ายตั๋ว  เล่าว่า  เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20 ธ.ค.ที่ผ่านมา พนักงานที่เถียงกับป้า เป็นผู้ชายซึ่งตนให้มาขายตั๋วแทน เพราะตนไปรับลูก เมื่อตนมาถึงก็พบว่าทั้งสองกำลังโต้เถียงกัน ลูกค้ามาซื้อตั๋วเวลา 12.10 น. โดยรถจะออกเวลา 15.00 น. ปลายทางชลบุรี แต่ลูกค้าจะลงพัทยา ซึ่งรถได้เทียบท่าเวลา 14.40 น.แต่ป้ายังไม่มา ตนจึงใช้โทรศัพท์ส่วนตัวไปตามว่ารถมาแล้ว ป้าจึงบอกว่าวินมอเตอร์ไซค์ยังไม่มารับ และโทรอีกถึง 3 ครั้ง ตนก็ให้รถรอจนถึงเวลา 15.20 น. ซึ่งรถจำเป็นต้องออก เพราะจะเสียเวลา 

จนกระทั่งเวลา 16.00 น.ป้าได้เดินทางมาเพื่อขอเปลี่ยนตั๋วเป็นเวลา 22.00 น.ซึ่งทางพนักงานก็แจ้งว่า ถ้าไม่มีขึ้นรถก็ถือว่าสละสิทธิ์ ทำให้ป้าโมโห เกิดการโต้เถียงกัน จากนั้นได้มีการพูดคุยว่าถ้าจะเปลี่ยนตั๋วจะต้องถูกหัก 30 เปอร์เซ็นต์ แต่จะเอาเงินคืนไม่ได้ ซึ่งป้าก็ไม่ยอม จนกระทั่งตำรวจที่มาด้วยอธิบายป้าจึงยอม สุดท้ายป้าตัดไม่เปลี่ยนตั๋ว