เฟซบุ๊ก เที่ยงวันทันเหตุการณ์ รายงานว่า มีประชาชนเดินทางมารอเข้าคิวซื้อหน้ากากและเจลล้างมือ ตั้งแต่ก่อนเวลาเปิดจำหน่าย 10.00 น. โดยการจำหน่ายในครั้งนี้ มีการจำกัดการซื้อคนละ 1 ชุด จำนวน 10 ชิ้น ในราคา 25 บาท ส่วนแอลกอฮอล์เจล ราคาชุดละ 141 บาท ซึ่งจะจำหน่ายวันละ 10,000 ชิ้น ทั้งหมด 15 วัน ที่สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (กพ.) และทำเนียบรัฐบาล ประตู 6 วงเวียนสะพานมัฆวาน นายธีรภัทร ประยูรสิทธิ ปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี กล่าวว่า เป็นคำสั่งของ พล.อ. ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม ที่เปิดจุดจำหน่ายให้กับประชาชนที่มีความต้องการ ส่วนที่จำกัดคนละ 1 ชุดนั้น ก็เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนในช่วงที่หน้ากากอนามัยขาดแคลน โดยสามารถใช้ได้ต่อคนถึง 10 วัน และคาดว่าหลังจากนี้ การผลิตคงจะมีออกมาจำนวนมากตามความต้องการของประชาชน

 ทั้งนี้ ที่ไม่ได้แจกฟรี เนื่องจากในภาพรวมมีความต้องการจำนวนมาก และเกรงว่าจะมีคนนำไปขายต่อ เพื่อหวังผลกำไรและมีการกักตุนสินค้า จึงได้จำหน่ายในราคาต้นทุน ซึ่งรับมาจากกระทรวงพาณิชย์และองค์การเภสัชกรรม