นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เปิดเผยว่า ธนาคารได้ตอบรับนโยบายธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ในการพักชำระเงินต้นและดอกเบี้ยโดยอัตโนมัติ ให้ลูกค้ากลุ่มผู้ประกอบการเอสเอ็มอี (SMEs) วงเงินสินเชื่อไม่เกิน 100 ล้านบาท ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล เป็นเวลา 6 เดือน ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน - 30 กันยายน 2563 เพื่อช่วยแบ่งเบาในช่วงวิกฤตโควิด-19

          ส่วนบรรยากาศการรับเงินเยียวยาโควิด-19 วันแรกตามสาขาธนาคารต่าง ๆ ของธนาคารออมสิน พบว่าประชาชนเข้ามาถอนเงินผ่านสาขาอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้มากจนแออัด เนื่องจากออมสินได้แนะนำให้ใช้บริการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม และบางส่วนก็ใช้ผ่านแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือโอนใช้เงินได้ทันที