ก่อนหน้านั้นได้ร่วมกับกสทช. ให้ฟรีอินเทอร์เน็ต 10 GB และเพิ่มความเร็วของเน็ตบ้านเป็น 100 mbps เพื่อส่งเสริมการทำงานที่บ้าน หยุดเชื้อเพื่อชาติ รมว.ดีอีเอส ย้ำว่า กระทรวงดีอีเอสตระหนักดีถึงความยากลำบากของพี่น้องประชาชนทุกสาขาอาชีพในช่วงนี้ จึงพยายามทำทุกวิถีทาง เพื่อช่วยเหลือดูแลทุกคนให้ดีที่สุด โดยในช่วง 1-2 เดือนที่ผ่านมา ได้ดำเนินการหลายเรื่อง เช่น จัดทำแอพฯติดตามตัวกลุ่มเสี่ยงติดเชื้อ "AOT Airports" แอพฯให้ความรู้ประชาชน "Card2U" แอพฯช่วยลดความเสี่ยงของแพทย์พยาบาล "หมอชนะ" ระบบ AI สำหรับรพ.ช่วยในการวินิจฉัยโรค และตู้ Test station ช่วยคัดกรองโควิด จัดส่งหน้ากากอนามัยผ่านไปรษณีย์ไทยไปยังกลุ่มเสี่ยงทั่วประเทศ และการจัดการกับข่าวปลอม เพื่อลดความสับสนตื่นตระหนกในสังคม เป็นต้น