วันที่ 5 พฤษภาคม ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศที่กรมประชาสัมพันธ์ ข้างกระทรวงการคลัง ว่า มีประชาชนนับพันคน เดินทางมาร้องเรียนเงินเยียวยา 5 พันบาท แถวยาวเยียดไปถึงหน้ากระทรวงการคลัง ห่างจากกรมประชาสัมพันธ์ประมาณ 200 เมตร ทั้งนี้ กระทรวงการคลังขอใช้ลานจอดรถกรมประชาสัมพันธ์ เพราะมีหลังคา มีลานกว้าง เหมาะสมเป็นพื้นที่รองรับประชาชนได้ดีกว่าบริเวณกระทรวงการคลัง โดยจัดระบบคัดกรองวัดไข้ประชาชน มีการจัดโต๊ะให้นั่งห่างกัน ขอให้ผู้ร้องเรียนสวมหน้ากากอนามัยทุกคน เพื่อป้องกันโควิด-19 จัดโต๊ะเจ้าหน้าที่ไว้ 18 โต๊ะเพื่อรับเรื่องร้องเรียน

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากประชาชนมีจำนวนมาก เก้าอี้ที่จัดเตรียมไว้จึงไม่เพียงพอ ประชาชนที่มาภายหลังจึงต้องนั่งพื้นไปก่อน โดยในช่วงเช้าด้วยความที่ประชาชนมาจำนวนมากเกินกว่าที่คาดไว้ ทำให้การจัดระเบียบเป็นไปด้วยความยากลำบาก เพราะประชาชนที่เดินทางมาต้องการให้เจ้าหน้าที่เร่งรับเรื่องโดยเร็ว จึงเกิดความโกลาหลขึ้นเล็กน้อย เจ้าหน้าที่หยุดรับเรื่องชั่วคราว เพื่อจัดระเบียบใหม่

ทั้งนี้ จากการสอบถามเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของกรมประชาสัมพันธ์ พบว่า ในช่วงดึงของคืนวันที่ 4 พฤษภาคม มีประชาชนบางรายมารอหน้าประตูกรมประชาสัมพันธ์แล้ว เนื่องจากอยู่ไกล กลัวว่าจะเดินทางมาไม่ทันในช่วงเช้าวันที่ 5 พฤษภาคม