วันนี้ (15 พฤษภาคม 2563) ผู้สื่อข่าว ONB news รายงานว่า เทสโก้ โลตัส เตรียมความพร้อมเปิดให้บริการศูนย์การค้าทันทีหลังภาครัฐคลายล็อกระยะ 2 เตรียมมาตรการรักษาความสะอาดและปลอดภัย 4 หมวดหมู่หลัก คุมเข้มตรวจคัดกรองลูกค้าและพนักงาน ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตลอดทั้งวัน เว้นระยะห่างตลอดศูนย์การค้า พร้อมดึงเทคโนโลยีช่วยลดการสัมผัส ต้อนรับวิถีใหม่แห่งการช้อปปิ้งหลังโควิด-19 คลี่คลาย

นายสมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาตั้งแต่การเริ่มต้นของการแพร่ระบาดโรคโควิด-19 ในประเทศไทย เทสโก้ โลตัส ให้ความสำคัญกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดภายในสาขาของเราทั้ง 2,000 แห่งทั่วประเทศ เพื่อดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของเพื่อนพนักงานและลูกค้า เรามีความพร้อมเต็มที่ในการเปิดให้บริการศูนย์การค้า โดยมีมาตรการหลัก 4 หมวดหมู่ตามที่ได้ปฏิบัติมาโดยตลอด กล่าวคือ 1. คัดกรองอย่างเข้มงวด (Extra screening) 2. ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ (Extra cleaning) 3. เว้นระยะห่างที่ปลอดภัย (Safe distancing) และ 4. ลดสัมผัส ลดเสี่ยง (Contactless experience) นอกจากนั้นยังมีมาตรการเสริมสำหรับร้านค้าแต่ละประเภทภายในศูนย์การค้าเพิ่มเติม ลูกค้าและประชาชนสามารถมั่นใจได้ในความปลอดภัย”

4 หมวดหมู่มาตรการหลัก มีดังนี้

1. คัดกรองอย่างเข้มงวด (Extra Screening)

□ ตรวจอุณหภูมิลูกค้า พนักงาน พนักงานขาย ลูกจ้างร้านค้า พนักงานส่งสินค้า หากอุณหภูมิเกิน 37.5 องศาเซลเซียส ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้า

□ ทุกคนต้องสวมหน้ากากผ้าหรือหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่อยู่ภายในเทสโก้ โลตัส

□ พนักงานที่สัมผัสอาหาร ทั้งในซุปเปอร์มาร์เก็ตและพื้นที่ศูนย์การค้า ต้องสวมหน้ากาก Face shield และถุงมือ

□ พนักงานที่ให้บริการลูกค้า อาทิ แคชเชียร์ ต้องสวมหน้ากาก Face shield และถุงมือ หรือมีฉากใสกั้น

□ ผู้ที่มาใช้บริการทุกคนต้องลงทะเบียนในระบบตามนโยบายภาครัฐ

□ ตรวจคัดกรองสุขภาพพนักงานทุกวัน หากอุณหภูมิเกิน 37.5 องศาเซลเซียส หรือมีอาการป่วย ไม่อนุญาตให้ปฏิบัติหน้าที่

2. ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ (Extra Cleaning)

□ จัดเตรียมเจลแอลกอฮอล์สำหรับลูกค้าและพนักงาน

□ ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อพื้นผิวสัมผัสต่างๆ ทุกชั่วโมง

□ ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตะกร้าและรถเข็นช้อปปิ้งตลอดทั้งวัน

□ ทำความสะอาดบัตรจอดรถและบัตรศูนย์อาหารก่อนและหลังการใช้ทุกครั้ง ทุกใบ

□ ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อห้องน้ำทุกชั่วโมง

□ ระบบหมุนเวียนอากาศมีอัตราการหมุนเวียน ไม่น้อยกว่า 10 เท่า

□ ทำความสะอาดไส้กรองระบบระบายอากาศและล้างคอยล์เย็นสม่ำเสมอ

 

3. ห่าง อย่างหายห่วง (Safe Distancing)

□ เว้นระยะห่างที่ปลอดภัยอย่างน้อย 1 เมตร ทั่วทั้งซุปเปอร์มาร์เก็ตและศูนย์การค้า

□ สัญลักษณ์บนพื้น เตือนลูกค้าให้เว้นระยะห่างที่ปลอดภัย ทั่วทุกแผนก และบริเวณที่มีการรอคิว

□ จำกัดจำนวนผู้ใช้บริการ ให้สามารถเว้นระยะห่างได้ตามข้อกำหนดของภาครัฐ สำหรับสาขาใหญ่และศูนย์การค้า

□ จำกัดจำนวนผู้ใช้บริการไม่เกิน 15 คนต่อครั้ง สำหรับเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส

□ โต๊ะทานข้าวในศูนย์อาหารและร้านอาหาร ห่างกันอย่างน้อย 1 เมตร และมีฉากกั้นตามความเหมาะสม

 4. ลดสัมผัส ลดเสี่ยง (Contactless Experience)

□ จ่ายเงินผ่าน QR Code ได้ทุกเคาน์เตอร์แคชเชียร์ของเทสโก้ โลตัส ทุกสาขา รวมถึงร้านค้าในพื้นที่เช่าบางส่วน ลูกค้าไม่ต้องสัมผัสเงินสดหรือบัตรเครดิต

□ บริการ Scan & Shop ให้ลูกค้าสแกนราคาสินค้าได้จากโทรศัพท์มือถือ โดยแคชเชียร์ไม่ต้องสแกนสินค้า ณ จุดชำระเงิน ที่ไฮเปอร์มาร์เก็ตทุกสาขา

□ ในศูนย์อาหาร ยกเลิกจุดวางช้อนส้อมในศูนย์อาหาร และเปลี่ยนมาใช้เครื่องปรุงแบบซอง แทนการใส่ในภาชนะตัก ลดการสัมผัส ลดการแพร่เชื้อ

“เทสโก้ โลตัส ให้ความสำคัญสูงสุดกับการดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าและเพื่อนพนักงาน เราได้ดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวดที่ผ่านมา และจะยังคงปฏิบัติตามนโยบายและข้อแนะนำจากภาครัฐต่อไป เพื่อช่วยควบคุมการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในประเทศไทย ในขณะที่ยังคงให้บริการลูกค้าและสนับสนุนชุมชนรอบๆ สาขาอย่างดีที่สุด” นายสมพงษ์ กล่าว