วันที่ (19 ก.ค.63) ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Pronrawin Ongpisut โพสต์ตำหนิพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่บริการสาย 1669 หลังติดต่อเรื่องรถพยาบาลรับผู้ป่วย แต่เจ้าหน้าที่ปลายสายกลับล้อเล่น เลียนเสียง ไม่รู้จักกาลเทศะ 

คุณ Pronrawin Ongpisut ได้เล่าว่าเวลา 07.10 น. คุณพ่อหายใจไม่ออก หน้าซีด จึงติดต่อรถโรงพยาบาลเวลา 07.13 น.  หลังจากนั้นคุณพ่ออาการหนักไม่ไหว จึงโทรไปอีกครั้งเวลา 07.17 น. แต่ไม่มีการตอบรับ 

ตนจึงโทรไปหาสายที่ 3 เวลา 07.18 น. มีผู้ชายรับสาย ตนร้องไห้ใส่แล้วถามว่า ทำไมนาน คนป่วยไม่ไหวแล้ว เพราะในระยะทางจากโรงพยาบาลมาบ้านไม่ไกลกันมากภายในแค่ไม่กี่นาทีควรจะถึงและคุณพ่อไม่ไหวแล้ว แต่ปลายสายกลับตอบมาว่า "ไม่ได้ยินครับ ไม่ได้ยินครับ" และเลียนเสียง "ตู้ด ตู้ด" ก่อนจะตัดสายทิ้ง หลังจากนั้นรถพยาบาลมาในเวลา 07.20 น. 

ผู้โพสต์เผยว่า ที่โมโหไม่ใช่เพราะรถพยาบาลที่มาช้า แต่เป็นพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่รับสายที่ไม่รู้กาลเทศะ ติดเล่นล้อเลียนในเวลาไม่เหมาะสม ตนจึงเขียนใบรายงานไป แต่ปรากฏว่าหัวหน้าฝั่งนั่นติดต่อมาเพื่ออธิบาย แต่ไม่มีการขอโทษจากปากเจ้าหน้าที่คนนั้น 

ผู้โพสต์ยังบอกว่า ถ้าคุณพ่อปลอดภัยจะไม่เอาเรื่อง แต่คุณพ่อเสียชีวิต ดังนั้นเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวรู้สึกสะใจกับสิ่งที่ทำหรือไม่ งานบริการนี้ไม่ควรล้อเล่นกับความเป็นความตาย เพราะไม่มีใครสนุกด้วย และจะไม่ยอมหยุดแค่นี้ ถ้าเจ้าหน้าที่คนนั้นไม่เข้ามาพบส่วนตัว กราบขอโทษศพคุณพ่อ