กระทรวงมหาดไทยให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน-ร้องทุกข์ของประชาชนมาโดยตลอด ถือเป็นภารกิจที่สำคัญเร่งด่วนที่จะต้องเร่งแก้ไขปัญหาให้กับพี่น้องประชาชน

ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอทั่วประเทศ มีความพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือ เป็นที่พึ่งของประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน ความไม่เป็นธรรม และให้บริการแก่ประชาชนทุกคนอย่างเท่าเทียม เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างแท้จริง

โดยสามารถร้องเรียน-ร้องทุกข์ผ่านสายด่วนศูนย์ดำรงธรรม 1567 ตลอด 24 ชั่วโมง