เจ้าของร้านชี้แจง หลังลูกค้าโวย สั่งไก่ย่างครึ่งตัว 120 แต่สภาพไม่สมราคา
11 ธ.ค. 2563, 15:57
จากกรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ภาพพร้อมข้อความว่า "จะรบกวนสอบถามหน่อยครับ ใครเคยสั่งร้านนี้บ้าง อีสานกันเอง ครึ่งตัว 120 คือปกติเป็นแบบนี้ใช่ไหม? คือไม่ได้อยากจะโพสต์ให้ร้านดูเสียหายนะครับ แต่ครึ่งตัว มาแบบแห้งดำขี้เหร่ ไม่สมราคาเลย "
ล่าสุด เรื่องเด่นเย็นนี้ ช่อง3 สัมภาษณ์เจ้าของร้านผ่านทางโทรศัพท์ ว่า
" ตนเองได้ขอโทษลูกค้า ก่อนที่ลูกค้าจะโพสต์และก็ต้องขอโทษจริงๆเพราะเป็นความผิดของร้าน โดยทางพนักงานเข้าใจผิด ซึ่งไก่ครึ่งตัวที่ให้ลูกค้าไปนั้น เป็นไก่ที่กำลังจะให้พนักงานกิน ประกอบกับช่วงเวลาดังกล่าว มีออร์เดอร์มาพร้อมกัน พนักงานจึงเอาไก่ที่อยู่ในกล่องที่จะให้พนักงานกินไปให้ลูกค้า ทางร้านก็ได้คุยกับลูกค้าคืนนั้นว่า จะเอาไก่ไปเปลี่ยนให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายและได้ขอโทษลูกค้าแล้ว
ส่วนราคานั้น ที่ร้านคิดไก่ย่างตัวละ 190 บาท ครึ่งตัว 100 บาท แต่ลูกค้าสั่งผ่าน Grab, lineman, foodpanda ราคาจะต่างจากที่ร้าน ซึ่งผมในฐานะเจ้าของร้าน ก็ขอโทษและยอมรับในความผิดพลาดในครั้งนี้ "
ที่มา เรื่องเด่นเย็นนี้ ช่อง3