วันที่ 7 มกราคม 2564 บริษัทระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ได้ประกาศ พบพนักงานติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ภายในอาคารสำนักงานใหญ่ โดยระบุว่า 

วันที่ 7 มกราคม 2564บริษัทน ตรวจพบว่าพนักงานจำนวน 1 ราย ที่ปฏิบัติงานภายในอาคารสำนักงานใหญ่ บริเวณชั้น 2 ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 เพื่อเป็นการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสดังกล่าว ฝ่ายอาคารฯ ได้ดำเนินการตามมาตรการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดขั้นสูงสุด โดยปิดพื้นที่การทำงานของชั้นดังกล่าวทันที เพื่อทำความสะอาด ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรค และพื้นที่ส่วนกลง รวมถึงจุดสัมผัสสาธารณะทั้งหมดทันที เพื่อยับยั้งการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ตามมาตรการป้องกันโรคตามที่กรมควบคุมโรคสาธารณสุขกำหนด 

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันโรคอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของพนักงาน และผู้โดยสารทุกท่านเป็นสำคัญ รวมถึงให้พักงานกลุ่มเสี่ยงไปรับการตรวจหาเชื้อไวรัสทันที และทำการกักกันตัวเองไว้สังเกตอาการในที่พัก 14 วัน หรือทำตามคำแนะนำของแพทย์ เพื่อสังเกตอาการและเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด 

บริษัทฯ ขอแจ้งว่า พนักงานคนดังกล่าวไม่ได้มีส่วนทำงานเกี่ยวข้องกับการให้บริการการเดินรถไฟฟ้าแต่อย่างใด 

สำหรับไทม์ไลน์ของพนักงานรายดังกล่าว มีดังต่อไปนี้