เมื่อวันที่ 8 มกราคม 2564 กลุ่มบริษัท คิง พาวเวอร์ ประกาศผ่านเพจเฟซบุ๊ก King Power ปิดให้บริการชั่วคราว เป็นเวลา 3 วัน สืบเนื่องจากได้รับรายงานจากพนักงานขายสินค้า Jurlique (เจอร์ลีด) ประจำร้าน คิง เพาเวอร์สาขารางน้ำ ที่ได้ไปพบแพทย์เนื่องจากมีอาการเจ็บคอในวันหยุดงาน เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2564 และพบว่าได้ติดเชื้อ COVID-19 ดังนั้น ทางกลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ จึงมีความจำเป็นต้องแจ้งปิดการให้บริการร้าน คิง เพาเวอร์ สาขารางน้ำ ทั้งในส่วนร้านค้า และร้านอาหารเป็นเวลา 3 วัน เพื่อดำเนินการตามมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุดของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุขโดยจะดำเนินการ ดังนี้

1. ปิดทำการร้านคิง เพาเวอร์ สาขารางน้ำ ทั้งในส่วนร้านค้าและร้านอาหารเป็นเวลา 3 วัน ในวันที่ 8 – 10 มกราคม 2564 

2. ให้พนักงานที่ปฏิบัติงานในบริเวณร้าน Jurlique (เจอร์ลีด) หยุดปฏิบัติงานและเฝ้าระวัง อาการเป็นเวลา 14 วัน พร้อมส่งพนักงานที่ทำงานใกล้ชิดกับผู้ป่วยทุกคนไปตรวจหาเชื้อที่ โรงพยาบาลและติดตามผลอย่างใกล้ชิด

3. ทำความสะอาด Big Cleaning และฉีดพ่นยาฆ่าเชื้อโรคทุกจุดสัมผัสในบริเวณร้าน Jurlique (เจอร์ลีด) และทั่วทุกบริเวณในร้านค้า คิง เพาเวอร์ สาขารางน้ำ ทั้งในส่วนร้านค้าและร้านอาหาร เป็นการเพิ่มเติมจากมาตรการความปลอดภัยด้านสุขอนามัยที่ดำเนินการอยู่แล้วตามปกติ