ธนาคารกสิกรไทย ออกประกาศแจ้งปิดธนาคารสาขาเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต เนื่องจากพบพนักงานของธนาคารในสาขาดังกล่าวจำนวน 1 ราย ติดเชื้อโรคโควิด-19 (COVID-19) ซึ่งเป็นพนักงานที่ให้บริการกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในสาขาช่วงวันที่ 7-11 และ 14-18 มีนาคม 2564 ที่ผ่านมา

จากการเปิดเผยอาการของพนักงาน พบว่า ในวันที่ 19 มีนาคมที่ผ่านมา มีอาการไข้ และไม่สามารถรับรู้กลิ่น ต่อมาในวันที่ 21 มีนาคม ผลตรวจระบุพนักงานติดโรคระบาดโควิด-19 และถูกส่งตัวเข้าไปรักษาที่โรงพยาบาลเป็นที่เรียบร้อย 

เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า และพนักงาน ทางธนาคารกสิกรไทยจึงได้ดำเนินการตามมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุข ปิดทำการสาขาเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต ตั้งแต่ 21 มีนาคม - 1 เมษายน และปิดสาขาที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ปิดสาขาพีทีที ชัยพฤกษ์ ตั้งแต่ 21 มีนาคม - 3 เมษายน และปิดสาขาถนนอโศก ตั้งแต่ 22 - 26 

อย่างไรก็ตาม ถึงขณะนี้ยังไม่พบพนักงานที่ใกล้ชิดเป็นผู้ป่วยด้วยโรคโควิด-19 เพิ่มเติม

ทั้งนี้ ธนาคารได้ให้พนักงานทุกคนในสาขา และพนักงานที่เกี่ยวข้องในอาคาร เข้ากักตัวในสถานที่พักอาศัยตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข พร้อมจัดให้มีการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรค อบโอโซน สาขาดังกล่าวทันที

โดยขอให้ลูกค้าของธนาคารที่เข้าไปใช้บริการภายในสาขาเซ็นทรัล เวสต์เกต ในช่วงระหว่างวันที่  7-11 และ 14-18 มีนาคม 2564 ดูแลตัวเองในสถานที่พักอาศัยตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุขด้วย