จากปัญหาสายด่วน 1668 ของกรมการแพทย์ ที่ไม่เพียงพอต่อการรองรับจำนวนผู้ติดเชื้อโควิด-19 ที่มีเพิ่มมากขึ้นในทุก ๆ วัน เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ล่าสุด คู่สามีภรรยา เบลล์ อดิราภ์ และนักแสดงหนุ่มแทค ภรัณยู ได้ออกมาเป็นตัวแทนบริษัทคอลเซ็นเตอร์ ของเป๊ก สัณณ์ชัย และธัญญ่า ธัญญาเรศ  ขอยื่นมือให้ความช่วยเหลือแบ่งเบาปัญหาดังกล่าว โดยจะนำทีมพนักงานบริษัท Tell2Tell ซึ่งเป็นบริษัทคอลเซ็นเตอร์ และ FG Logistics บริษัทขนส่งโลจิสติกส์ในเครือฯ ร่วมเป็นจิตอาสา และสนับสนุนด้านอุปกรณ์ เครื่องมือ ฯลฯ  ช่วยให้บริการประชาชนในการติดต่อขอความช่วยเหลือสำรองเตียงรักษาโควิด-19  ซึ่งจะดำเนินการให้ทันทีที่ทางกรมการแพทย์ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดต่อ หรือประสานเข้ามา  

โดยภรรยาของ แทค ภรัณยู ได้ขึ้นข้อความระบุว่า "เรียนพี่ ๆ สื่อ และเจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเบลล์ ในนามของตัวแทน พี่เป๊ก พี่ปุ๊กกี้ ผู้บริหารพนักงานบริษัท Tel2Tell รวมถึง FG Logistics ทีมงานเรามีอุปกรณ์คู่สาย ที่สามารถเป็นศูนย์กลาง Call center รับเรื่องและประสานงาน เพื่อแบ่งเบาภาระ 1668 ของกรมการแพทย์ รวมถึงบริการการจัดการขนอุปกรณ์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นของเล็กรึใหญ่ และด้วยหัวใจที่พร้อมจะเป็นจิตอาสาของบริษัทฯ เรายินดีช่วยกัน เราต้องฝ่าวิกฤตนี้ไปด้วยกัน พี่ๆ ติดต่อมาได้ทุกช่องทางนะคะ inbox มาได้เลยค่ะ Call center เราพร้อม 

ทีมงานเรายินด้วยช่วยเหลือด้าน Call center และประสานงานขนส่งอุปกรณ์ทางการแพทย์ พี่ๆ ผู้ใหญ่ท่านใดเห็นว่าเป็นประโยชน์ ติดต่อมาทาง inbox เบลล์ หรือ พี่เป๊ก พี่กี้ พี่ธัญญ่าได้เลยค่ะ"

อย่างไรก็ตาม ล่าสุด มีการเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมว่า ได้รับการติดต่อจากเลขาของนายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข มาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมดำเนินให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มศักยภาพ