เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2564 บริษัท วัตสันประเทศไทย ออกประกาศ ชี้แจงกรณีพบพนักงาน หรือพนักงานส่งเสริมการขายของบริษัทคู่ค้าประจำสาขาติดเชื้อโควิด-19 ทางวัตสัน ประเทศไทย ได้มีมาตรการป้องกัน และควบคุมการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสฯ อย่างเข้มงวด โดยจะทำความสะอาด ฉีดพ่นน้ำยาซ่าเชื้อโรคตามสาขานั้น ๆ ทันที หลังจากทีได้รับแจ้ง 

ให้พนักงานผู้เกี่ยวข้องกับพนักงานที่ติดเชื้อโควิด หยุดปฏิบัติงาน เข้าตรวจหาเชื้อ และแยกตัวเองเพื่อเฝ้าระวังอาการเป็นเวลา 14 วัน พร้อมทั้งจัดส่งพนักงานชุดใหม่เข้าให้บริการ
 
เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน วัตสันแนะนำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการร้านวัตสันสาขาในประกาศด้านล่าง สังเกตอาการตนเอง ในกรณีสงสัยและมีความกังวล สามารถเข้ารับการตรวจได้ตามสถานที่ที่ทางราชการแจ้งไว้ 

- วัตสัน สาขาโลตัส ประชาชื่น กรุงเทพฯ ได้รับแจ้งพนักงานติดเชื้อ วันที่ 25 ก.ค. 64 และได้พ่นฉีดยาฆ่าเชื้อโรคแล้วในวันที่ 27 ก.ค. 64 โดยแนะนำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ วันที่ 12-15 ก.ค. 64, 17 ก.ค.64 และ 19 ก.ค. 64 สังเกตอาการตนเอง

- วัตสัน สาขาสะพานควาย จังหวัดกรุงเทพฯ ได้รับแจ้งพนักงานติดเชื้อฯ วันที่ 26 ก.ค. 64 และได้ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรคแล้วในวันที่ 22 ก.ค. 64 ซึ่งเป็นวันที่พนักงานปฏิบัติงานวันสุดท้ายก่อนการกักตัว โดยแนะนำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการวันที่ 13-22 ก.ค. 64 สังเกตอาการตัวเอง
 
- วัตสัน สาขาโลตัส ชุมพร จังหวัดชุมพร ได้รับแจ้งพนักงานติดเชื้อ วันที่ 27 ก.ค. 64 และได้พ่นฉีดยาฆ่าเชื้อโรคแล้วในวันที่ 27 ก.ค. 64 โดยแนะนำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ วันที่ 14-18 ก.ค.64, 20-22 ก.ค. 64 และ 24-26 ก.ค. 64 สังเกตอาการตนเอง
 
- วัตสัน สาขาพาซิโอ พาร์ค กรุงเทพฯ ได้รับแจ้งพนักงานติดเชื้อ วันที่ 27 ก.ค. 64 และได้พ่นฉีดยาฆ่าเชื้อโรคแล้วในวันที่ 27 ก.ค. 64 โดยแนะนำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ วันที่ 14-16 ก.ค. และ 18-22 ก.ค. 64  สังเกตอาการตนเอง

- วัตสัน สาขาโลตัส หนองจอก จังหวัดกรุงเทพฯ ได้รับแจ้งพนักงานติดเชื้อ วันที่ 28 ก.ค. 64  และได้พ่นฉีดยาฆ่าเชื้อโรคแล้วในวันที่ 29 ก.ค. 64 โดยแนะนำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการในวันที่ 15-18 ก.ค. 64, 20 ก.ค. 64 และ 22-26 ก.ค. 64 สังเกตอาการตนเอง 

- วัตสัน สาขาซีพี ทาวเวอร์ กรุงเทพฯ ได้รับแจ้งพนักงานติดเชื้อ วันที่ 28 ก.ค. 64  และได้พ่นฉีดยาฆ่าเชื้อโรคแล้วในวันที่ 28 ก.ค. 64  โดยแนะนำให้ลูกค้าที่มาใช้บริการ วันที่ 15 ก.ค. 64, 17-24 ก.ค. 64 และ 27 ก.ค. 64 สังเกตอาการตนเอง