จากกรณี เฟซบุ๊ก ข้าวต้มโบราณแม่สุรีย์ มีการโพสต์แฉลูกค้ารายหนึ่งที่สั่งอาหารผ่านไรเดอร์ รวมทั้งสิ้น 150 บาท แต่สุดท้ายกลับไม่มีการรับของว่า หลังจากส่งของให้ไรเดอร์เอาไปส่ง ทางไรเดอร์โทรศัพท์ติดต่อลูกค้าไม่ได้เลย ตั้งแต่ 5 โมงเย็นจนถึง 1 ทุ่มครึ่ง โทรศัพท์ไปหารวมกันถึง 20-30 ครั้งก็ไม่สำเร็จ ซึ่งไรเดอร์คนนี้เป็นคนแก่  ล่าสุด ลูกค้าคนดังกล่าวได้ออกมาชี้แจงถึงเรื่องนี้ใต้โพสต์ของทางร้านว่า ตนไม่มีเจตนาที่จะสั่งเล่นหรือสร้างความเดือดร้อนให้ใคร แต่เรื่องราวที่เกิดขึ้นคือ ตนเอามือถือใส่กระเป๋ากางเกงขณะที่กำลังปั่นจักรยาน จึงอาจมีพลาดไปโดนปุ่มสั่งอาหารขึ้น แล้วก็ไม่รู้ว่า ขาไปโดนปุ่มตั้งแต่ตอนไหน เมื่อไหร่

     

กระทั่งตอน 5 โมงตนเห็นข้อความจากไรเดอร์ แต่คิดว่าเป็นข้อความการสั่งก่อนหน้า (ตอนเที่ยง) จึงปัดทิ้งไป แล้วก็ไปปั่นจักรยานต่อ เมื่อปั่นจักรยานเสร็จช่วง 2 ทุ่ม ก็ไปรับประทานอาหาร ช่วงนั้นแบตโทรศัพท์ตนหมดแล้ว เลยไม่ได้ดูข้อความหรือสายที่เรียกเข้า มาทราบรายละเอียดเรื่องนี้อีกครั้งตอนเที่ยงคืน