จากกรณีที่มีโลกโซเชียสได้นำข้อความไปลงโจมตีการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาญจนบุรี อย่างเผ็ดมันส์ ถึงกรณีที่ได้มีเจ้าหน้าที่ไปตัดกระแสไฟฟ้า ของบ้านสองพี่น้องอายุ 80 ปี และ 68 ปี ที่อาศัยอยู่บ้านเพียงลำพัง แต่ถูกเจ้าหน้าที่รับเหมาของการไฟฟ้าตัดไฟมืดไปก่อนหน้านี้ เรื่องนี้ผู้จัดการไฟฟ้าส่วนภูคกาญจนบุรี ถึงกับเต้นกับข่าวนี้ ล่าสุดผู้จัดการไฟฟ้า เร่งไปเข้าพบพร้อมกระเช้าไปมอบกับยายหลานบ้านดังกล่าว พร้อมชี้แจงกับทางผู้ใช้ไฟเรียบร้อยแล้ว

วันนี้ 10 กุมภาพันธ์ 2565 เวลาประมาณ 10.30น. ผู้สื่อข่าว ONB news รายงานว่า ที่บ้านที่ 70 หมู่ 4 ต.ท่ามะขาม อ.เมือง จ.กาญจนบุรี  ซึ่งบ้านดังกล่าวมีผู้อาศัยอยู่ด้วยกัน 2 คน คือ น.ส.สุดใจ อายุ 80 ปี และ น.ส.กัลยา อายุ 68 ปี สองพี่น้องที่มีอายุมากแล้ว ส่วนเงินที่ต้องชำระ รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม จำนวน 775.84 บาท ล่าสุดนายบุญชู นาคเอกลักษณ์  ผู้จัดการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาญจนบุรี  พร้อมผู้บริหารและพนักงาน ได้เดินทางเข้าพบบ้านผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบจากการงดจ่ายไฟฟ้าพร้อมชี้แจงกระบวนการทำงานและรับฟังข้อเสนอแนะความต้องการของผู้ใช้ไฟ เพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้เกิดความประทับใจ ซึ่งเบื้องต้นพบว่าทางผู้ใช้ไฟฟ้าบ้านดังกล่าวได้ค้างชำระค่าไฟฟ้ามาครบจำนวน 2 เดือน ซึ่งเป็นระเบียบของการไฟฟ้าที่ต้องทำการตัดกระแส หรือหากทางผู้ใช้ไฟฟ้า สามารถจ่ายชำระก่อนเพียงไม่เกิน 2 เดือน ก็จะไม่ถูกทางการไฟฟ้าตัด เรื่องนี้เป็นความเข้าใจผิดทั้งเจ้าหน้าที่ผู้รับเหมา รวมถึงเจ้าหน้าที่การไฟฟ้า ก็ต้องฝากไปยังผู้ใช้ไฟฟ้า หากการชำระขัดข้องขอให้แจ้งทางการไฟฟ้าได้ก่อนเพื่อหาวิธีการแก้ไขให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าได้มีไฟฟ้าใช้ต่อไป โดยทางเจ้าของบ้านที่ถูกตัดกระแสไฟฟ้าก็พอใจกับเรื่องที่เกิดขึ้น โดยทางผู้จัดการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคกาญจนบุรี ได้นำกระเช้ามอบให้กับทางเจ้าของบ้านและจ่ายกระแสไฟฟ้าให้ใช้ได้ตามปกติเป็นที่เรียบร้อย

นายบุญชู นาคเอกลักษณ์  ผู้จัดการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาญจนบุรี ชี้แจงว่าทราบดีว่าจากสถานการโควิด – 19 ส่งผลกระทบให้ผู้ใช้ไฟฟ้าเดือดร้อนในเรื่องการชำระค่ากระแสไฟฟ้า และการมาเยี่ยมบ้านผู้ใช้ไฟฟ้าที่ถูกทางผู้รับเหมาของการไฟฟ้าได้ทำการตัดกระแสไฟฟ้าไป เนื่องจากทางผู้ใช้ไฟฟ้าเกินกำหนดต้องชำระค่ากระแสไฟฟ้าเกิน 2 เดือน ทางเจ้าของบ้านคือคุณบายกับหลานสาวเข้าใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น ได้ทำความเข้าใจกับทางเจ้าของบ้านทราบตรงกันแล้ว

ในเรื่องการชำระค่ากระแสไฟฟ้า ทางผู้จัดการการไฟฟ้ากล่าวต่อว่า ฝากไปยังผู้ใช้ไฟฟ้าทราบว่าทางการไฟฟ้าได้มีเอกสารแจ้งไปให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าทราบทุกเดือน ทางการไฟฟ้าได้มีมาตรการผ่อนผันให้กับผู้ใช้กระแสไฟฟ้า ช่วงวิกฤติโควิด – 19 ทางการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคได้มีกระบวนการผ่านผันค่าไฟฟ้า ตามกฎเกณฑ์ทุกอย่างทั้งรายย่อยและรายใหญ่ ทางการไฟฟ้าจะมีการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ไฟฟ้าทราบทุกครั้งก่อนที่จะมีการตัดกระแสไฟฟ้า โดยมีตัวแทนของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และเกิดปัญหานี้ขึ้นมาก็ได้แจ้งไปกับผู้รับเหมาให้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษ เช่นบ้านอย่างคุณยายกับหลาน บ้านนี้ว่าเขาเดือดร้อนแค่ไหน ควรจะเข้าไปพูดคุยก่อนที่จะมีการตัดกระแสไฟฟ้า และการไฟฟ้ากาญจนบุรีจะรับไปเป็นการเตือนไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้ตามมาอีกต่อไป