เมื่อเวลา 10:00 น. วันที่ 15 เมษายน 2560 นายวิชวุทย์ จินโต ผู้ว่าราชการจังหวัดพร้อมด้วย นายแพทย์จิระชาติ เรืองวัชรินทร์ นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดสุราษฎร์ธานี ได้เดินทางไปพบกับ น.ส.พิมพกานต์ โคตรภักดี อายุ 27 ปี แม่ของด.ญ.พิรดา อายุ 7 ขวบ ที่ป่วยมีเลือดออกตามจุดต่างๆของร่างกาย เช่น จมูก ตา หู นิ้วมือนิ้วเท้า โดยไม่ทราบสาเหตุ

ด้านนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดกล่าวว่า วันอังคารที่จะถึงจะเร่งดำเนินการ ให้ได้เข้ารับการรักษาตัวที่โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานีเป็นการด่วน เนื่องจากมีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญหลายด้านจะได้ช่วยกันดูแลรักษา และร่วมวินิจฉัยโรคให้ชัดเจน จะเป็นโรคที่ชาวบ้านเรียกว่าเหงื่อเป็นเลือด หรือไม่จะต้องวินิจฉัยให้ชัดเจนและจะได้ทำการรักษาให้ ถูกต้องเบื้องต้นอาจจะต้องใช้ยาบำรุงเลือดรักษาไปก่อนเพราะเลือดออกบ่อยอาจจะทำให้โลหิตจางแต่ในเบื้องต้นปริมาณเลือดที่ออกมาจะไม่เป็นอันตรายต่อร่างกายแต่อย่างใด ซึ่งเบื้องต้นไม่มีผลกระทบต่อสัญญาณชีพของร่างกายแต่อย่าใด 

จากนั้นผู้ว่าราชการจังหวัดได้มอบกระเช้าเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจแก่ครอบครัว ของเด็กหญิงวัยเจ็ดขวบด้วย

ต่อมานายวิชวุทย์ จินโต ผู้ว่าราชการจังหวัดสุราษฎร์ธานี ซึ่งมีความเป็นห่วงอาการของ ด.ญ.พิรดา จึงประสานไปยังน.พ.ศักดิ์ชัย ตั้งจิตวิทยา ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสุราษฎร์ธานี ให้ติดตามช่วยเหลือ ซึ่งได้รับแจ้งว่า มีแพทย์เฉพาะทางที่โรงพยาบาลสุราษฎร์ธานีดูแลอยู่ทั้งแพทย์โรคเด็ก โรคเลือด โรคผิวหนัง รวมถึงการปรึกษาไปที่อาจารย์แพทย์ที่โรงพยาบาลรามาธิบดีด้วย ซึ่งจากการตรวจน้องด.ญ.พิรดา แล้วไม่พบโรคใด และอาการที่เป็นพบเป็นโรคที่พบน้อยมาก ส่วนการวินิจฉัยโดยการตรวจแยกโรคอื่นๆทางโรงพยาบาลไม่มีแลปเฉพาะโรคนี้(โรคเหงื่อออกเป็นเลือด) ทีมแพทย์จึงนัดตรวจอีกครั้งในเดือนพฤษภาคมที่จะถึงนี้