นายพีรพล พีรานนท์ นักการทูตชำนาญการ (ที่ปรึกษา)และหัวหน้าสำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราว นครราชสีมา เปิดเผยว่า สำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราว จังหวัดนครราชสีมา เปิดให้บริการบริเวณชั้น 3 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา นครราชสีมา ขึ้นตรงกับกระทรวงการต่างประเทศ โดยสามารถทำหนังสือเดินทางหรือพาสปอร์ตได้วันละ 500 ราย หาก walk in เข้ามาก็สามารถรองรับได้ 350 ถึง 400 ราย และสามารถที่จะจองคิวออนไลน์ได้ และสามารถจองคิวได้ที่เพจ facebook สำนักงานหนังสือเดินทางชั่วคราว จังหวัดนครราชสีมา เดิมทีสำนักงานฯ ตั้งอยู่บริเวณศาลากลางจังหวัดนครราชสีมา ซึ่งมีพื้นที่ที่คับแคบ ไม่เพียงพอต่อการรองรับในการให้บริการของผู้ที่มาติดต่อทำพาสปอร์ต อีกทั้งสถานที่จัดจอดรถก็ไม่เพียงพอต่อการรองรับ จึงได้สถานที่และได้รับความร่วมมือจากห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลพลาซ่านครราชสีมา ปัจจุบันย้ายมาดำเนินการที่ใหม่แล้ว 3 ปี ซึ่งประชาชนส่วนใหญ่ก็ทำความเข้าใจและไม่ได้เกิดความสับสน

ในส่วนปัญหาที่พบมากก็จะเกิดจากการที่ประชาชนมาทำหนังสือเดินทางแล้วไปทำผิดกฎหมาย เวลาที่มาทำพาสปอร์ตใหม่ก็จะแจ้งว่าติดแบล็คลิส ส่วนใหญ่พบว่าเป็นประเทศเกาหลีใต้ ที่คนไทยทำผิดกฎหมาย และลักลอบไปทำงาน จนถูกทางการเกาหลีส่งกลับประเทศไทย จำนวนมาก หากประชาชนที่ต้องการจะทำหนังสือเดินทางหรือพาสปอร์ตนั้นไม่ได้อยากอย่างที่คิด สามารถใช้บัตรประชาชนใบเดียว หรือหนังสือเดินทางเล่มเก่าที่ยังไม่หมดอายุ แล้วเดินทางมาที่สำนักงานได้เลย ส่วนค่าบริการหนังสือเดินทาง 5 ปี มีค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 1,000 บาท และช่วงนี้เป็นช่วงสถานการณ์โควิด เราก็มีการจัดส่งหนังสือเดินทางหรือพาสปอร์ตไปตามที่อยู่ของประชาชน โดยบวกค่าใช้จ่ายเพียง 40 บาทเท่านั้น ในส่วนหนังสือเดินทาง 10 ปี มีค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 1,500 บาท บวกค่าไปรษณีย์อีก 40 บาทในการจัดส่งถึงบ้าน