เชื่อว่าคำว่า Online marketing คงกลายเป็นคำคุ้นหูสำหรับใครหลายคน แล้วเคยสงสัยไหมว่า Online Marketing แท้ที่จริงคืออะไร และมีความสำคัญอย่างไรต่อการทำธุรกิจในปัจจุบัน วันนี้เรามีคำตอบมาให้ ลองไปดูกันเลย

มารู้จัก Online marketing คืออะไร?

Online Marketing หรือการตลาดออนไลน์ คือการดำเนินงานเพื่อส่งเสริมธุรกิจหรือเสริมสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท โดยมีจุดประสงค์ในการประชาสัมพันธ์และสร้างการรับรู้เกี่ยวกับตัวสินค้า บริการ หรือแม้แต่ตัวองค์กรเองให้เป็นที่รู้จักและได้รับความสนใจมากขึ้น นำมาซึ่งการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของลูกค้า โดยมีสื่อออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น โฆษณาบน Google, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram หรือแม้แต่การทำบล็อก (Blog) เป็นเครื่องมือหลักในการทำการตลาด

การทำ Online Marketing สำคัญอย่างไร

ต้องยอมรับว่าทุกวันนี้การทำ Online Marketing คือเรื่องสำคัญที่นักการตลาดไม่อาจมองข้ามได้ ด้วยพฤติกรรมของผู้คนที่ใช้ชีวิตส่วนใหญ่อยู่กับหน้าจอสมาร์ตโฟนหรือสมาร์ตดีไวซ์ต่าง ๆ การใช้อินเทอร์เน็ตได้ขยายออกไปไกลและทั่วถึงมากยิ่งขึ้น การจะให้สินค้าหรือบริการของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น จึงจำเป็นต้องใช้ช่องทางของโลกออนไลน์ในการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างรายได้ที่มากขึ้นให้แก่ธุรกิจ ประโยชน์ของการทำ Online Marketing คืออะไร

- สามารถวัดผลทางการตลาดได้ เพราะมีเครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์ทางการตลาด

- สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ในจำนวนมาก เพราะโลกของอินเทอร์เน็ตนั้น เชื่อมต่อโยงใยถึงกันหมด และยังสามารถเข้าถึงลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้ ช่วยให้สามารถขายสินค้าและบริการที่ตรงต่อความต้องการของลูกค้า

- ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ธุรกิจ ช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และสร้างการจดจำได้มากยิ่งขึ้น

- ควบคุมงบประมาณในการทำการตลาดได้ ด้วยช่องทางทำการตลาดที่หลากหลาย ต้นทุนไม่สูงมากเกินไป

- สามารถทำการตลาดได้อย่างต่อเนื่อง คล่องตัว เพราะโลกออนไลน์นั้นไม่เคยหยุดนิ่งไม่ว่ากลางวันหรือกลางคืน

- ส่งเสริมการขาย สร้างสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ด้วยการใช้สื่อออนไลน์เป็นช่องทางการติดต่อสอบถาม 

จะรู้ได้อย่างไรว่าถึงเวลาทำ Online Marketing แล้ว