วันนี้ ( 29 ธ.ค.66 ) นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) คาดการณ์ว่า ปริมาณเที่ยวบินและผู้โดยสารที่จะเดินทางผ่านท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2567 ระหว่างวันที่ 29 ธันวาคม 2566 - 4 มกราคม 2567 ทั้ง 7 วัน จะมีเที่ยวบินทำการบินเข้า - ออก ประมาณ 6,777 เที่ยวบิน เฉลี่ยวันละ 968 เที่ยวบิน แบ่งเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศจำนวน 5,069 เที่ยวบิน เที่ยวบินภายในประเทศจำนวน 1,708 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนในช่วงเวลาเดียวกันร้อยละ 16.76 ในส่วนของจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางเข้า - ออก มีจำนวนทั้งสิ้น 1,245,437 คน เฉลี่ยวันละ 177,920 คน แบ่งเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศจำนวน 1,005,074 คน ผู้โดยสารภายในประเทศจำนวน 240,363 คน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนในช่วงเวลาเดียวกันร้อยละ 26.58 ทอท. ได้ประสานสายการบิน ให้จัดเจ้าหน้าที่และเปิดเคาน์เตอร์เช็กอินเพิ่มมากขึ้นให้เพียงพอต่อการให้บริการ ประสานกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2 เพิ่มอัตรากำลังบริเวณจุดตรวจหนังสือเดินทางทั้งขาเข้าและขาออก รวมถึงประสานผู้ให้บริการภาคพื้นเตรียมความพร้อมด้านบุคลากร และอุปกรณ์ในการให้บริการให้เพียงพอ ตลอดจนประชาสัมพันธ์ให้ผู้โดยสารใช้ระบบเช็คอินด้วยตนเองอัตโนมัติ (CUSS) และระบบรับกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ (CUBD) เพื่อความรวดเร็วและลดระยะเวลาการรอคิวเข้าเช็กอิน

พร้อมกันนี้ ได้มีการจัดตั้งศูนย์ Single Command Center เพื่อบริหารจัดการเรื่องความแออัดของผู้โดยสารที่มาใช้บริการ ณ ทสภ. โดยได้เริ่มจัดตั้งศูนย์ฯ ตั้งแต่วันที่ 29 ธันวาคม 2566 - วันที่ 4 มกราคม 2567 ที่ห้อง CIP 5 ชั้น 3 อาคารผู้โดยสาร โดยมีเจ้าหน้าที่เข้าเวรตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อกำกับดูแลความเรียบร้อยภายในอาคารผู้โดยสาร ตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ให้พร้อมบริการ รวมถึงกำกับดูแลกระบวนการผ่านเข้า - ออกผู้โดยสาร เพื่อให้สามารถอำนวยความสะดวกผู้โดยสารให้ได้รับความสะดวกรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากช่วงวันหยุดยาวอาจมีผู้โดยสารมาใช้บริการสนามบินเป็นจำนวนมาก ทสภ. จึงขอความร่วมมือผู้โดยสารที่เดินทางเที่ยวบินระหว่างประเทศควรเผื่อเวลาก่อนการเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง และเที่ยวบินภายในประเทศควรเผื่อเวลาก่อนการเดินทางอย่างน้อย 2 ชั่วโมง หรือตรวจสอบข้อมูลสถานะเที่ยวบิน รวมถึงระยะเวลาการรอบริเวณจุดให้บริการต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชั่น SAWASDEE by AOT เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง